Home / FAQ

FAQ

Dit is de standaard slagroomtaart voor circa 10 personen. De taart wordt opgediend met een verjaardagslied voor de jarige en ijsvuurwerk. (Snoepjes kunnen wisselen).

Ja dat is zeker mogelijk. U kiest de verschillende activiteiten tijdens het reserveringsproces

Nee, daar zit geen eten bij. Een kidsmeal (friet, sausje, snack) kun je voor €3,45 als extra optie bij een feestje boeken.

Nee, bij binnenkomst krijg je een eetformulier mee. Deze dien je in te vullen en minimaal 45 minuten voor de gewenste eettijd in te leveren bij één van onze medewerkers. Kinderen krijgen een friet met een sausje (frietsaus, ketchup of curry) en een keuzesnack (frikandel, kroket, kipcorn of kaassoufflé). We hebben ook halal alternatieven.

Nee, we hebben wel groepsarrangementen voor groepen vanaf 25 personen.

Onze friet en sauzen zijn glutenvrij, onze snacks zijn niet gluten vrij. Wel hebben we een glutenvrij alternatief , knakworst. Mail dit a.u.b. aan ons via [email protected] na het maken van uw reservering en meld het a.u.b. bij aankomst nog even, zodat we kunnen garanderen dat een maaltijd glutenvrij wordt geserveerd.

Ja dat mag. Hiervoor zijn de kosten €7,95. Je levert de taart dan in bij aankomst en we serveren deze uit (met bestek, bordjes e.d.) met ijsvuurwerk, waarbij we de jarige toezingen.

Nee, bij ons is de toegang voor volwassenen gratis. Om dit in stand te kunnen houden is het niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen. Dit geldt ook voor water.

Dat is zeker mogelijk, echter door grote vraag zijn ze te reserveren maar zitten hier kosten aan verbonden. Wij rekenen hiervoor €20. Mail ons na het maken van een reservering om dit vast te leggen.

Wijzigingen of annuleringen aub zsm via [email protected] aan ons doorgeven.
Tot 1 week voor aanvang krijgt u 100% als tegoed op uw account geboekt. Vanaf 1 week tot 48 uur voor aanvang 50% annuleringskosten, 50% als tegoed op uw account. Vanaf 48 uur tot aanvang zijn de annuleringskosten 100%.

Indien deze verder niet geboekt staat voor een ander feestje is dit mogelijk. Daar zitten wel kosten aan verbonden.

Bij een kinderfeestje mogen max. 5 volwassenen mee. 2 volwassenen mogen er gratis mee, voor de 3 extra volwassenen rekenen we €3,50 per volwassene.
Voor groepen t/m 15 volwassenen verhuren we een afgesloten ruimte met een Tropicalbeach thema. In die ruimte staan kinderbankjes, een feeststoel en een statafel.
De kosten hiervoor zijn €150 voor de gehele duur van het feestje.
Voor groepen t/m 30 volwassenen verhuren we een afgescheiden ruimte. Deze ruimte is bij binnenkomst gelijk links. Hier staan loungebanken, tafels en gewone stoelen. De kosten hiervoor zijn €300 voor het gehele feestje.  Volwassenen hoeven dan geen entree meer te betalen.
De kosten van het kinderfeestje komen hier dan nog bij.
U kunt ook een rekening aan de bar openen, we vragen hiervoor €100 borg dat na afloop verrekend wordt met het eindbedrag.

Jazeker. Vraag hiernaar bij één van onze medewerkers.

Bij feestjes wordt er een tafel voor u gereserveerd. Bij jump- en climbfeestjes is deze beschikbaar tot 30 min. na de activiteit.

Ja, u dient meteen bij reservering te betalen

Dat is toegestaan, zolang interieur niet beschadigd wordt en er geen rommel ontstaat (confettikanonnen zijn niet toegestaan!). In overleg kan de versiering  soms na afloop blijven hangen. Zo niet dient deze zelf opgeruimd te worden.

Bij alle feestjes zit standaard een zakje chips en onbeperkt ranja inbegrepen

U kunt dit altijd zelf controleren op de afspraakbevestiging die u meteen na de online reservering van ons ontvangt. Ook krijgt u een paar dagen voor het feestje nog een afspraakherinnering waarin het feestje nogmaals bevestigd wordt.

Bij Kids-in feestjes vult u het aantal  kinderen en het aantal volwassenen in dat meekomt. Bij Jump- en Climbfeestjes vult u het aantal personen in dat aan de activiteit gaat deelnemen. Als u ook mee wilt jumpen of klimmen boekt u een los jump/klimticket voor hetzelfde tijdslot. Indien u ook met de kinderen mee wilt eten kunt u een volwassen arrangement erbij reserveren. Zowel bij Jump-in als Climb-in zijn overigens toezichthouders/begeleiders aanwezig.

Dan boekt u :
-Basisfeestje
-Jumpen tijdens een Mini-Jumpuur of het Alleleeftijdenuurtje.
-Kids-in ticket

U krijgt 10% korting op beide activiteiten omdat u een combinatie boekt.